Schritt 1 und entscheidender Erfolgsfaktor ist eine klare strategische Ausrichtung auf Basis neutraler, selbstkritischer Analyse.
Business Leaders mit P/L Verantwortung benötigen hier mehr als nur pseudo-akademische Powerpoint Ergüsse.
Strategische Entscheidungen müssen zu einem effektiven und exekutierbaren Plan führen.
Dies gilt für jeden Bereich des Business.
Von der Strategieentwicklung zum Customer Journey
Aufbauend auf der Unternehmensstrategie entwickeln wir je nach Aufgabenstellung ein konzeptionelles Lösungsmodell.
Beispielsweise eine Konzeptentwicklung beginnt mit der Analyse der Zielgruppen/Segmente, um ultimativ ein Positionierungskonzept zu entwickeln.
Dezidiertes Verständnis und Definition des Customer Journeys ist essentiell vor Entwicklung jeglicher Exekution.
Digitale Aktivierung/Operational Excellence
Aufbauend auf dem Customer Journey entwickeln wir ein synchronisiertes Aktivierungssystem.
Bitte VORSICHT: Trotz aller technologischen Optimierung bleiben strategische Klarheit/Benefit Fokus die entscheidenden Erfolgsfaktoren! (Wenn die Richtung nicht wirklich stimmt, bringt technische Optimierung wenig …)
