- Schritt 1 und entscheidender Erfolgsfaktor ist eine klare strategische Ausrichtung auf Basis neutraler, selbstkritischer Analyse.
- Business Leaders mit P/L Verantwortung benötigen hier mehr als nur pseudo-akademische Powerpoint Ergüsse.
- Strategische Entscheidungen müssen zu einem effektiven und exekutierbaren Plan führen.
- Dies gilt für jeden Bereich des Business.
Kompetenzen
Strategische Neuausrichtung
Von der Strategieentwicklung zum Customer Journey
- Aufbauend auf der Unternehmensstrategie entwickeln wir je nach Aufgabenstellung ein konzeptionelles Lösungsmodell.
- Beispielsweise eine Konzeptentwicklung beginnt mit der Analyse der Zielgruppen/Segmente, um ultimativ ein Positionierungskonzept zu entwickeln.
- Dezidiertes Verständnis und Definition des Customer Journeys ist essentiell vor Entwicklung jeglicher Exekution.
Digitale Aktivierung/Operational Excellence
- Aufbauend auf dem Customer Journey entwickeln wir ein synchronisiertes Aktivierungssystem.
- Bitte VORSICHT: Trotz aller technologischen Optimierung bleiben strategische Klarheit/Benefit Fokus die entscheidenden Erfolgsfaktoren! (Wenn die Richtung nicht wirklich stimmt, bringt technische Optimierung wenig …)
